Informacje o przejrzystości < O Nas

Informacje o przejrzystości zgodnie z art. 3 ust. 2 Aktu w sprawie danych UE, dotyczące danych pojazdu

Chcemy, abyś zrozumiał, jakie dane generuje Twój pojazd skomunikowany Mazda, jak te dane są przechowywane oraz jak możesz uzyskać do nich dostęp lub nimi zarządzać. Niniejsze podsumowanie przedstawia kluczowe informacje zgodnie z Aktem w sprawie danych UE (Rozporządzenie 2023/2854).

Kim jesteśmy?

Mazda Motor Corporation
3-1, Shinchi, Fuchu-cho, Aki-gun,
Prefektura Hiroszima 730-8670, Japonia

Jakie dane będą generowane przez Twój pojazd?

Twój pojazd generuje określone dane związane z pojazdem i telematyką, powiązane z numerem VIN, w tym:

dane dotyczące błędów lub usterek pojazdu, w tym Kody Błędów Diagnostycznych („DTC”), przesyłane każdorazowo przy wystąpieniu błędu;
dane dotyczące użytkowania pojazdu, w tym dane dotyczące przyspieszenia i prędkości, kierunku jazdy, użycia kierownicy i hamulców (zbierane cyklicznie, np. co kilka dni lub po przejechaniu określonego dystansu); oraz
inne dane dotyczące stanu technicznego pojazdu, w tym przebieg, poziom paliwa, stan oleju, inne kody DTC oraz dane z systemu OBD pojazdu skomunikowanego („Dane OBD”). Dane OBD obejmują między innymi temperaturę płynu chłodzącego silnik, objętość wtrysku paliwa, obroty silnika na minutę (RPM) oraz status drzwi, maski, bagażnika i świateł awaryjnych.

Dane te możesz pobrać za pośrednictwem platformy Mazda Vehicle Data Platform (MVDP). W MVDP możesz szczegółowo sprawdzić, jakie dane mogą być dostępne dla Twojego pojazdu skomunikowanego. Dane są dostarczane w formacie technicznym (CSV lub JSON w pliku ZIP), który można otworzyć w narzędziach analitycznych lub udostępnić osobom trzecim.

Więcej informacji na temat przetwarzanych danych można znaleźć w odpowiednich Politykach Prywatności.

Ile danych?

Ilość danych generowanych przez pojazd skomunikowany zależy od konkretnego pojazdu i sposobu jego użytkowania. Może wynosić od 2 do 20 megabajtów dziennie.

Czy dane są generowane w czasie rzeczywistym?

Pojazd generuje i wysyła dane w czasie rzeczywistym lub cyklicznie.

Niektóre dane (takie jak lokalizacja pojazdu, zdalne zamykanie drzwi) są aktualizowane na bieżąco, gdy korzystasz z odpowiednich funkcji aplikacji. Inne dane (takie jak raporty techniczne lub kody błędów) są zbierane w razie potrzeby (na przykład podczas podróży lub gdy coś pójdzie nie tak).

Nawet jeśli Twój pojazd generuje pewne dane natychmiastowo, uzyskasz do nich dostęp w formie plików do pobrania, gdy złożysz wniosek poprzez platformę Mazda Vehicle Platform (MVDP). Pamiętaj, że nie wszystkie zbierane dane są przesyłane na serwery Mazdy (niektóre dane pozostają wyłącznie w pojeździe i w ogóle nie są przesyłane), a także, że dane, które są przesyłane, nie są od razu dostępne dla Ciebie.

Gdzie i jak długo przechowywane są dane?

Część danych pozostaje w pojeździe, inne są bezpiecznie przechowywane na serwerach Mazdy w UE lub Japonii. Okres przechowywania zależy od konkretnych zasad retencji, które możesz znaleźć w odpowiednich Politykach Prywatności Danych dotyczących Twojego pojazdu i usług powiązanych. Zasadniczo Twoje dane zostaną usunięte, gdy nie będą już potrzebne do realizacji celu, w jakim zostały zebrane.

Mazda będzie przechowywać niektóre informacje dłużej, jeśli będzie to konieczne ze względów bezpieczeństwa, prawnych lub gwarancyjnych.

W jaki sposób możesz uzyskać dostęp, pobrać, usunąć lub udostępnić swoje dane?

Masz kontrolę nad swoimi danymi. Oto, co możesz zrobić na platformie Mazda Vehicle Data Platform (MVDP):

Pobrać swoje dane

Zarejestruj się i zaloguj do MVDP,
Połącz swój pojazd (VIN) ze swoim kontem i wybierz, jakiego rodzaju dane chcesz pobrać,
Wybierz zakres dat,
Otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do pobrania (ważny przez ograniczony czas),
Pobierz plik zawierający Twoje dane.

Udostępnić dane

Zaloguj się do MVDP,
Wybierz swój pojazd i typ danych,
Przyznaj dostęp stronie trzeciej.

Zatrzymać udostępnianie lub usunąć dane

Usuń pojazd ze swojego konta - to kończy Twój dostęp do jego danych,
Cofnij uprawnienie do udostępniania dla stron trzecich za pomocą zarządzania dostępem (Access Management),
Usuń swoje konto MVDP - spowoduje to usunięcie Twojego profilu.

A co z jakością usług?

Mazda dokłada wszelkich starań, aby Twoje dane były bezpieczne, a usługi działały sprawnie.

Żądania dotyczące danych będą obsługiwane możliwie najszybciej.
Każdy dostęp do danych jest rejestrowany i dostępny wyłącznie dla Ciebie lub osób, którym udzielisz zgody.
Dostęp do danych może zależeć od zasięgu sieci i dostępności systemu.
Możesz zrezygnować z korzystania z usługi w dowolnym momencie, bez opłat.
Szczegóły dotyczące usług dostępnych na platformie MVDP możesz poznać przed rejestracją na platformie.

Jak szybko skontaktować się z Mazdą?

Jeśli masz pytania dotyczące swoich danych lub potrzebujesz pomocy z platformą, skontaktuj się z lokalnym działem Obsługi Klienta za pośrednictwem aplikacji MyMazda, telefonicznie lub e-mailem. Odpowiednie informacje znajdziesz na stronie https://www.mazda.eu/en/mazda-in-europe/.

Informacje o przejrzystości zgodnie z art. 3 ust. 3 Aktu w sprawie danych UE, dotyczące pojazdu i usług powiązanych

Twoje dane z pojazdu i usług powiązanych: Co warto wiedzieć przed subskrypcją

Chcemy, abyś zrozumiał, jakie dane generuje Twój pojazd skomunikowany Mazda, jak są one przechowywane oraz jak możesz uzyskać do nich dostęp lub nimi zarządzać. Niniejsze podsumowanie przedstawia kluczowe informacje zgodnie z Aktem w sprawie danych UE (Rozporządzenie 2023/2854).

Kim jesteśmy?

Mazda Motor Corporation
3-1, Shinchi, Fuchu-cho, Aki-gun,
Prefektura Hiroszima 730-8670, Japonia

Mazda Motor Logistics Europe NV
Blaasveldstraat 162, 2830 Willebroek, Belgia

Jakie dane będą generowane przez Twój pojazd oraz usługi powiązane?

Twój pojazd oraz korzystanie przez Ciebie z usług powiązanych generują określone dane związane z pojazdem i telematyką. Obejmuje to dane pojazdu skomunikowanego powiązane z numerem VIN, takie jak:

dane dotyczące błędów lub usterek pojazdu, w tym Kody Błędów Diagnostycznych („DTC”), przesyłane każdorazowo w przypadku wystąpienia błędu;
dane dotyczące użytkowania pojazdu, w tym dane dotyczące przyspieszenia i prędkości, kierunku jazdy oraz użycia kierownicy i hamulców (zbierane cyklicznie, np. co kilka dni lub po przejechaniu określonego dystansu); oraz
inne dane dotyczące stanu technicznego pojazdu, w tym przebieg, poziom paliwa, stan oleju, inne kody DTC oraz dane z systemu OBD pojazdu skomunikowanego („Dane OBD”). Dane OBD obejmują między innymi temperaturę płynu chłodzącego silnik, objętość wtrysku paliwa, obroty silnika na minutę (RPM) oraz status drzwi, maski, bagażnika i świateł awaryjnych.

Podczas korzystania z usług powiązanych Mazdy, na przykład za pośrednictwem aplikacji MyMazda, platforma generuje szereg cyfrowych zapisów. Nie są one przesyłane z pojazdu, ale powstają w wyniku Twojej interakcji z usługami:

Twoje urządzenie automatycznie przesyła pliki dziennika, które są przez nas przechowywane. Pliki te zawierają w szczególności informacje o adresie IP i śladach awarii (takie jak nazwa ekranu, operacje użytkownika).
Gdy aktywujesz określone polecenie (w zależności od modelu pojazdu) mogą zostać zarejestrowane następujące polecenia zdalne, w tym:
- Znacznik czasu,
- Typ polecenia,
- Status wykonania (pomyślne/niepomyślne).
Aby poprawić stabilność i niezawodność Aplikacji, korzystamy z raportów o awariach (obecnie za pośrednictwem „Firebase Crashlytics”, usługi Google Ireland Ltd., Google Building Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia („Google”). W przypadku błędu Aplikacji dane związane z Aplikacją i urządzeniem mogą zostać przesłane na serwery Google w USA, w tym między innymi informacje o stanie urządzenia, identyfikatory urządzenia, informacje dotyczące fizycznej lokalizacji urządzenia, śladów awarii, plików dziennika, informacje o systemie operacyjnym urządzenia i języku oraz informacje o sposobie korzystania z Aplikacji.

Więcej informacji na temat przetwarzanych danych można znaleźć w odpowiednich Politykach prywatności.

Ile danych?

Ilość danych generowanych przez Twój pojazd skomunikowany oraz w trakcie korzystania z usług powiązanych zależy od konkretnego modelu pojazdu oraz sposobu jego użytkowania i korzystania z usług powiązanych. Zakres ten może wynosić od 2 do 20 megabajtów dziennie dla pojazdu i od 0,1 do 1 mb dla usług powiązanych.

Czy dane są generowane w czasie rzeczywistym?

Pojazd generuje i wysyła dane w czasie rzeczywistym lub cyklicznie.

Niektóre dane (takie jak lokalizacja pojazdu lub zdalne zamykanie drzwi) są aktualizowane na bieżąco, gdy korzystasz z odpowiednich funkcji aplikacji. Inne dane (takie jak raporty techniczne lub kody błędów) są zbierane w razie potrzeby (na przykład podczas podróży lub gdy coś pójdzie nie tak).

Nawet jeśli Twój pojazd generuje część danych natychmiastowo, uzyskasz do nich dostęp w formie plików do pobrania, gdy złożysz wniosek poprzez platformę Mazda Vehicle Data Platform (MVDP). Należy pamiętać, że nie wszystkie zbierane dane są przesyłane na serwery Mazdy (niektóre dane pozostają wyłącznie w pojeździe i w ogóle nie są przesyłane), a także, że dane, które są przesyłane, nie są od razu dostępne dla Ciebie.

Gdzie i jak długo przechowywane są dane?

Część danych pozostaje w pojeździe, inne są bezpiecznie przechowywane na serwerach Mazdy w UE lub Japonii. Okres przechowywania zależy od konkretnych zasad retencji, które można znaleźć w odpowiednich Politykach Prywatności Danych dotyczących Twojego pojazdu i usług powiązanych. Zasadniczo Twoje dane zostaną usunięte, gdy nie będą już potrzebne do realizacji celu, w jakim zostały zebrane.

Mazda będzie przechowywać niektóre informacje dłużej, jeśli będzie to konieczne ze względów bezpieczeństwa, prawnych lub gwarancyjnych.

W jaki sposób możesz uzyskać dostęp, pobrać, usunąć lub udostępnić swoje dane?

Masz kontrolę nad swoimi danymi. Oto, co możesz zrobić na platformie Mazda Vehicle Data Platform (MVDP):

Pobrać swoje dane

Zarejestruj się i zaloguj do MVDP,
Połącz swój pojazd (VIN) ze swoim kontem i wybierz, jakiego rodzaju dane chcesz pobrać,
Wybierz zakres dat,
Otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do pobrania (ważny przez ograniczony czas),
Pobierz plik zawierający Twoje dane.

Udostępnić dane

Zaloguj się do MVDP,
Wybierz swój pojazd i typ danych,
Przyznaj dostęp stronie trzeciej.

Zatrzymać udostępnianie lub usunąć dane

Usuń pojazd z swojego konta - to kończy Twój dostęp do jego danych,
Cofnij uprawnienie do udostępniania dla stron trzecich za pomocą zarządzania dostępem (Access Management),
Usuń swoje konto MVDP - spowoduje to usunięcie Twojego profilu.

Czy Mazda wykorzysta Twoje dane i w jakim celu? Czy inni mają do nich dostęp?

Mazda wykorzystuje łatwo dostępne dane do następujących celów:

Świadczenia i ulepszania funkcji powiązanych,
Oferowania proaktywnych przypomnień o usługach i alertów bezpieczeństwa,
Wykrywania usterek i poprawiania wydajności pojazdu,
Wsparcia obsługi klienta.

Więcej szczegółów na temat konkretnego celu i okoliczności przetwarzania danych można znaleźć w odpowiednich Politykach prywatności dla Twojego pojazdu oraz w Warunkach korzystania z usług powiązanych, z których korzystasz.

Mazda może umożliwić określonym osobom trzecim (np. warsztatom naprawczym lub ubezpieczycielom) na wykorzystanie Twoich łatwo dostępnych danych, ale wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą udzieloną za pośrednictwem MVDP. Zgodę tę możesz cofnąć w dowolnym momencie.

Mazda nie sprzedaje Twoich łatwo dostępnych danych ani nie udostępnia ich reklamodawcom.

Kto odpowiada za przetwarzanie Twoich danych?

Mazda Motor Corporation (Hiroszima, Japonia), Mazda Motor Logistics Europe (Willebroek, Belgia)

Jak szybko skontaktować się z Mazdą?

Co zrobić, jeśli chcesz złożyć skargę?

Jeśli uważasz, że Twoje prawa dotyczące danych nie są przestrzegane, możesz:

Skontaktować się najpierw z europejskim zespołem ds. ochrony danych Mazdy lub
złożyć skargę do krajowego organu odpowiedzialnego za nadzór nad danymi (zgodnie z art. 37 Aktu w sprawie danych).

Czy w danych znajdują się tajemnice handlowe?

Tak. Niektóre dane generowane podczas korzystania z usług powiązanych mogą zawierać elementy, które kwalifikują się jako tajemnice handlowe zgodnie z obowiązującymi przepisami. Elementy te są własnością Mazda Motor Corporation, która posiada prawa do tych tajemnic handlowych. Jednakże, zgodnie z Aktem w sprawie danych, obecność tajemnic handlowych nie uniemożliwia użytkownikom dostępu do ich danych ani ich uzyskania. Mazda może zastosować proporcjonalne środki (np. maskowanie lub filtrowanie określonych wartości technicznych), aby chronić swoje prawnie uzasadnione interesy, ale nie odmówi całkowicie dostępu do danych, do których użytkownik ma prawo.

Jeśli takie środki zostaną zastosowane, zostaniesz o tym odpowiednio poinformowany.

Jak długo trwa usługa i jak można ją zakończyć?

Czas trwania Usług Powiązanych oraz zasady ich zakończenia są opisane w odpowiednich Warunkach korzystania z usług powiązanych, z których korzystasz.